Soft skills и многое другое.


Алексей Ищенко, коуч первых лиц

Профессиональное выгорание и управление энергией

Алексей Ищенко - глобальный коуч первых лиц (ICA), бизнес-тренер, ведущий стратегических сессий, эксперт в области лидерства и стратегического развития как российских, так и зарубежных компаний, независимый член совета директоров.

Алексей имеет сертификаты 8 мировых бизнес-школ, более 20 лет опаты, преподаватель бизнес-школы Высшая Школа Менеджмента "НИУ ВШЭ", Школы бизнеса и международных компетенций МГИМО МИД РФ и Академии народного хозяйства. Доктор экономических наук, профессор

Обсудили


  • Что обычно понимают, когда говорят «профессиональное выгорание» - чем это состояние характеризуется, его признаки, примеры из практики

  • На сколько человек сам способен справиться с таким состоянием, есть ли какая-то методика «скорой помощи», а когда требуется уже профессиональное участие, как отличить депрессию от выгорания

  • Есть ли какие-то паттерны, цикличность, триггеры – например, есть риск выгорания спустя 3-4 года работы, либо какие-то специфические ситуации (например, релокация или смена руководителя) и можно ли к ним как-то себя подготовить

  • На базе широкой практики работы с CEO, CFO и другими С-руководителями - есть ли какие-то особенности профессионального выгорания у CFO в силу определенного психотипа и особенностей (обычно финансисты в основной массе интраверты, с аналитическим складом ума, т.е. менее эмоциональны, менее склонны к риску, чем например бизнес-подразделения), какой это накладывает отпечаток с точки зрения выгорания

  • Профессиональное выгорание команды: признаки, действия, методы предотвращения

  • В состоянии выгорания внутренняя энергия находится на очень низком уровне – как вернуться в состояние высокой мотивации, высокой работоспособности

  • Управление внутренней энергией: что подразумевается (накопление, удержание, потеря), методы управления энергией

  • Если человек находится в состоянии низкой личной энергии (не в ресурсом состоянии) – он становится токсичным человеком для окружающих - понятие «токсичность», как взаимодейсвовать с такими людьми на разных уровнях: если это твой руководитель, член команды, как самому не стать токсичным

  • Как CFO, как руководителю, повысить уровень энергии своей команды

  • Если не возникло «химии» с руководителем, можно ли изменить ситуацию и как

Заметки по результатам эфира


1. Что такое профессиональное выгорание?
 ⁃ проблемы со здоровьем, вызванные работой
 ⁃ отсутствие (недостаток) энергии
 ⁃ истощение вследствие длительного пребывания в неблагоприятных условиях, чрезмерного напряжения сил (медицинское определение)

2. Характеристики, признаки выгорания:
 ⁃ хроническая усталость
 ⁃ отсутствие (недостаток) сна, повышенная раздражительность, вспыльчивость
 ⁃ сужение жизненных интересов: "Моя жизнь = моя работа"
 ⁃ претензии от СЕО, внутреннее чувство «меня используют» (я отдаю больше, а мне и спасибо не скажут), внутренняя злость, обида, несправедливость
 ⁃ приписывание неудач другим, отсутствие контактов с peers, уклонение от контактов

 3. «Звоночки», предвестники профессионального выгорания:
 ⁃ чрезмерная вовлеченность в профессиональную деятельность, излишний энтузиазм (например, работа в выходные)
 ⁃ жажда признания
 ⁃ сужение жизненного пространства до исключительно работы
 ⁃ исчезает радость (меня ничего не радует, какая-то «серая пелена»)
 ⁃ избегание контактов
 ⁃ головная боль, бессонница, внезапное появление болезней, постоянно хочется есть
 ⁃ пустота, бессмысленность, равнодушие (полностью потерян внутренний фокус внимания, эмоции, «себя не чувствую»).

 4. Что делать - 6 шагов, чтобы перейти на следующий уровень:
 ⁃ “wake up”: перенос фокуса на эмоции, начать чувствовать, осознавать их - tracking эмоций (каждые 2 часа записывать эмоцию - в качестве примера см. таблицу эмоций) - цель появление осознанности, перейти с автопилота, в котором находишься длительное время, на ручное управление (т.е. идентифицировать эмоции, их причины и взять под контроль)
 ⁃ “deep dive”: ныряем вглубь себя: кто я сейчас и чем я точно не являюсь, какие мои ценности, что мешает мне быть лидером, что сдерживает развитие (страхи, внутренние ожидания)
 ⁃ “scan up”: понимание сильных и слабых сторон, в чём моё отличие от других, какие точки роста
 ⁃ “clean up”: зная слабые стороны, убираем деструктивные убеждения
 ⁃ “grow up”: выбор вектора развития, куда я иду, что мне может помочь
 ⁃ “change track” : когда я знаю свои сильные стороны, убрал деструктивные убеждения, выбрал вектор развития - я готов к следующему этапу и начинаю изменения для достижения результата.

 5. Управление личной энергией состоит из 3-х стратегий:
 ⁃ как я накапливаю энергию (понять, когда и от чего я наполняюсь энергией, становлюсь воодушевлен, чувствую приподнятость: конкретные люди, например, встречи с друзьями, наставник, место силы, запахи, вкусы, музыка итд - взять за правило регулярно наполняться);
 ⁃ как я удерживаю энергию (пребываю в этой энергии)
 ⁃ как я теряю энергию (найти источники потерь, куда я «сливаю» энергию - где и когда (утро/день/вечер, место/ситуация, конкретный человек/люди) - от 1 до 10 записывать состояние после конкретной встречи, разговора с конкретным человеком, поездки в конкретной машине: утром встал чувствовал энергию на 8, поговорил по телефону с Х - стало 2 - т.е. найти токсичных для себя людей, места, события и постараться их исключить
- таким образом, начинаем с анализа потерь энергии и их минимиации / устранения, затем вводим регулярные практик накопления и удержания энергии, фокус на радости и позитиве


Мы благодарим Алексея за очень интересный и полезный эфир!

Made on
Tilda